سياسة الخصوصية

نحن في موقع كريم نصّار نقدر خصوصيتك، وهذه السياسة توضّح البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

1. البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعًا محدودة من البيانات لضمان تقديم أفضل تجربة وخدمة:

معلومات يقدمها المستخدم طوعًا مثل: الاسم، رقم الجوال (للتواصل عبر واتساب)، والبريد الإلكتروني عند التسجيل أو التواصل أو المشاركة في فعاليات مثل المسابقات الترويجية.
بيانات تقنية مثل نوع المتصفح، عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، يتم جمع جزء منها عبر خدمة Google Analytics.
بيانات الاستخدام داخل الموقع لتحسين الخدمات المقدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

التواصل معك لتأكيد موعد الحصة التجريبية أو الرد على استفسارك، سواء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
تقديم الدروس والخدمات الموسيقية المطلوبة ومتابعة الحجز.
إدارة حسابات الأعضاء المسجلين في الموقع.
تحليل طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسين محتواه وأدائه، عبر خدمة Google Analytics وGoogleSearch Console.
التواصل بخصوص أي فعاليات أو مسابقات قمت بالتسجيل فيها (مثل مسابقة حصة تجريبية مجانية).

3. التواصل عبر واتساب

قد يتم التواصل معك عبر تطبيق واتساب (خدمة تابعة لشركة Meta) للرد على استفساراتك أو تأكيد حجز حصة، وذلك بمجرد مبادرتك أنت بالتواصل. استخدامك لواتساب يخضع لسياسة خصوصية شركة Meta أيضًا.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو التسريب، ونحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يطلب القانون مدة أطول.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:

مزوّدي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع (مثل الاستضافة، خدمات التحليلات).
الجهات القانونية إذا طُلب ذلك رسميًا وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع الكوكيز لتحسين الأداء وفهم طريقة تصفح الزوار، بالإضافة إلى كوكيز خاصة بخدمة Google Analytics. يستطيع المستخدم تعديل إعدادات المتصفح لمنع أو حذف الكوكيز في أي وقت.

7. بيانات القاصرين

بعض خدماتنا موجّهة للأطفال والشباب دون سن 18 عامًا. في هذه الحالات، يجب أن يتم التسجيل أو تقديم البيانات من قبل ولي الأمر أو بموافقته، وهو المسؤول عن صحة البيانات المقدمة.

8. حقوقك على بياناتك

لك الحق في:

طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
طلب تعديل أو حذف بياناتك.
الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق أو التواصل الترويجي.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر صفحة التواصل.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسيتم الإعلان عن أي تغيير جوهري عبر هذه الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك على بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو نموذج الاتصال في الموقع.